よくある質問
更新日:2024.03.01
放置自転車・返還
Q.保管所は何処にあるのか
調布市内には２箇所の保管所があり、撤去を行った駅によって自転車等の保管場所が異なります。
◎飛田給駅、西調布駅、京王多摩川駅、調布駅、布田駅周辺での撤去
上石原自転車等保管所（上石原２−７−６・中央道高架下）
◎国領駅、柴崎駅、つつじヶ丘駅、仙川駅周辺での撤去
つつじケ丘自転車等保管所（菊野台３−２１−２５）
Q.何故、返還料を取るのか
調布市条例により、撤去及び保管に要した費用として返還料の徴収が定められています。
Q.保管所の開所日と開所時間は
年末年始（12/29〜1/3）を除く、毎日返還業務を行っています。開所時間は、午前１０時３０分から午後７時までです。
Q.返還料金はいくらか
自転車２，５００円、原付バイク５，０００円です。
Q.保管期限はいつか
当該自転車等を撤去・保管した旨を告示した日から起算して３０日経過後になります。なお，防犯登録等をされている自転車については、市役所より所有者に対し、返還方法、保管期限等を記載したハガキ（自転車等返還通知書）が発送されます。
Q.返還を受けるのに何を持っていけばよいのか
自転車等の鍵と返還費用、返還受領書に記載していただく住所・氏名が確認できるものをご持参下さい。（免許証、保険証等のご本人様確認ができる書類）
Q.ハガキ（自転車等返還通知書）が来たがどうすればよいか
ハガキの記載事項に沿って返還を受けて下さい。ハガキもご持参下さい。
Q.期限内に引取りに行けないがどうすればよいか
どうしてもご都合がつかない場合は、保管期間の延長手続きを行います。市民サービス公社までお申し出下さい。
Q.自転車を取りに行かれないので自宅まで届けて欲しい
ご自宅等に届けることはできません。代理人での返還も可能ですので、開所日に返還手続きをして下さい。
Q.代理人に引取りをお願いしたいがどのようにしたらよいか
車両の鍵と返還料及び返還受領書に記載する代理人の住所・氏名が確認できるものをご持参下さい。（免許証・保険証等のご本人様確認ができる書類）
Q.身分証明証を持っていないが返還できるか
返還受領書に記載していただく住所・氏名の証明が必要です。免許証、保険証、郵便物の封筒等ご本人様確認が出来る書類をご持参下さい。
Q.盗まれたのにお金を払うのか
盗難届の確認が取れれば無料で返還いたします。
Q.盗難届を出していないが盗難されたので無料で返還してほしい
盗難届の確認ができなければ、無料での返還はできません。
Q.所持金が無いが、自転車が必要なので返還料を後払いにしたい
返還料の後払いはお受けできません。返還料のお支払いが無い場合は自転車等の返還は出来ません。
Q.本人以外でも返還を受けられるか
ご本人様以外でも返還できます。 自転車を引取りに来られる方の氏名が確認できるもの、自転車等の鍵をお持ちください。
Q.保管期限を過ぎてしまった
期限内にお引取りのなかった自転車等は調布市条例に基づき処分されます。ご了承ください。
東京都調布市国領町4−51−7 ピエールシークル2階
電話 042-486-2141 受付時間 9:00～17:00（土･日･祝日・年末年始を除く）
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