サービスの向上を目指して

【市民との協働】

　各種市民サービス及び市の公共施設の管理運営等の事業をとおして，市民雇用を促進するとともに，市民との協働を推進しています。

【市内事業者との連携】

　シルバー人材センター，障がい者団体を中心として，弊社の事業運営に協力していただける事業者様を「協力事業者」と位置づけ，良好なパートナーシップの下，市民の皆様のニーズに柔軟に対応したより良い事業運営につなげていくことを目的としています。協力事業者の登録は随時受付しています。

協力事業者登録制度の概要（PDF)

【経験・知識の蓄積】

　前身の「調布市公共施設管理公社」設立時の平成12年から継続して，調布市から業務依頼を受けています。これまでの間に，各事業が拡充してきた中で，多くの経験・知識を蓄積しています。また，新規事業の依頼を受けた時にも，これまでの経験・知識を活用して安定的な運営に努めています。

【機動性　施設修繕】

【営繕チーム】電気・水道設備の整備や，修繕を行っています。その他にも，修繕計画の立案，検査業務，植木の剪定，生垣の刈込み，草刈り，ペンキ塗り，雨樋・側溝清掃等，施設の維持保全のために幅広く活動しています。施設をご利用の方などからの要望等に速やかに対応するために，独自のチームを編成して機動性を確保しています。

【機動性　施設巡回】

【施設巡回チーム】自転車等駐車場等の巡回，自転車整理，清掃及び緊急時の対応業務を実施し，自転車等駐車場の環境改善やサービスの向上に努めています。また，児童の登校時における通学路の安全確保を目的として，踏切や交差点周辺において，通学する児童に対する声掛けや挨拶等を行い，交通事故防止のための見守りを行っています。施設をご利用の方などからの要望等に速やかに対応するために，独自のチームを編成して機動性を確保しています。

【迅速性　自転車撤去】

　歩行者など皆さまの安全確保を図るため，自転車等放置禁止区域内に放置された自転車等の撤去・移送を適切に行っています。 独自のチームを編成して迅速性を確保しています。

【利便性　コールセンター】

【コールセンター】機械式自転車等駐車場や撤去自転車に関する問い合わせを24時間365日受け付けています。緊急時は警備員が現場に急行し，速やかな対応を行っています。施設をご利用の方などからの問い合わせ等に速やかに対応するための環境を確保しています。

【効率性】

　調布市からの業務を中心に20を超える業務の依頼を受けており，そのスケールメリットを活かして，事業運営の柔軟性・効率性を高めています。
【公金輸送業務】各施設で収納した使用料等の公金を公社独自のルートで輸送しています。 公金は，各事業により内容や収納場所が異なるなど，多岐に渡ります。公社でそれらの輸送業務を行うことにより，スケールメリットを活かして，迅速で効率的かつ安全に輸送しています。
【効率的な事業運営】新たに依頼を受けた業務も，既存の人的・物的資源を柔軟に活用して，効率性を高めています。
〇施設巡回係員×児童通学見守り事業
児童の登校時における通学路の安全確保を目的とした児童通学見守り事業については，自転車等駐車場を巡回している施設巡回係員が兼務しています。
〇施設巡回係員×受動喫煙防止対策事業
受動喫煙による健康への悪影響から市民の皆さまを守るための喫煙の中止の指導等の業務については，自転車等駐車場を巡回している施設巡回係員が兼務しています。
〇地域福祉センター管理員×一般廃棄物処理袋等交付事務事業
地域福祉センター窓口での一般廃棄物処理袋等の交付については，地域福祉センターの管理員が兼務しています。

【公共性】

　弊社は調布市によって設立された法人であり，調布市の事業運営を補完する法人として，信頼性・透明性の高い経営に努めています。また，調布市の指導監理を受ける中で，規範性・公正性・安定性を確保しながら，各種市民サービスを提供しています。